Introduction de JAVA comme langage de développement
A l'automne : le nombre d'employés dépasse les 100
Réalisation du premier gros projet dans la vente par correspondance (Grande-Bretagne)
2003
En juin : instauration d'un système de contrôle de la qualité. Dès lors, Klug est certifié d'après la norme ISO 9001:2000
Re-engineering du système de visualisation iVIEW (aujourd'hui .SIAM). En tant que module de logiciel autonome, il devient service pouvant être offert en ligne.
En fin d'année : extension du service d'assistance. Dès lors, la Helpdesk se tient à disposition des clients 24 heures sur 24
2004
Mise en marche du premier entrepôt frigorifique en Suisse
Mi 2004 : le concept modulaire iWACS® est mûri. La famille iWACS® est définie. Le logiciel de gestion de stock est standardisé sous le nom de "iWACS-2004".
2005
Développement du A-Frame
Obtention du contrat pour le premier projet avec un grossiste pharmaceutique
Ouverture du bureau en Suisse
Passage à JAVA pour l'ensemble du logiciel iWACS®
Achèvement de la modernisation complète des bureaux à temps pour les 10 ans de l'entreprise