Service After Sales
Klug propose à ses partenaires le soutien du bureau d’assistance 24 heures sur 24, tous les jours de l’année.
Une disponibilité d’installations de presque 100% est également due à de bons contrats d’assistance.
Un temps de réaction rapide et, plus important encore, une résolution des dysfonctionnements en un délai minimum font la force du service d’assistance Klug. L’équipe d’assistance et de maintenance dispose pour cela de connexions en ligne aux installations, complétées par des visualisations efficaces et probantes.
Un concept de pièces de rechange optimisé vous permet de réaliser des économies.
Avec .SAV, un produit de iWACS®, les cycles de maintenance peuvent être planifiés et contrôlés. La nécessité des mesures de maintenance est ainsi vérifiée en ligne. Résultat : dépenses en frais de maintenance uniquement en cas de besoin réel. Ce besoin sera en outre reconnu à temps.