Im Herbst knackt Klug die Hundertergrenze bei der Mitarbeiterzahl
Realisierung des ersten Großprojekts im Versandhandel/Internetshop (Großbritannien)
2003
Im Juni wird ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt. Seitdem ist Klug nach ISO 9001:2000 zertifiziert
Re-engineering des Visualisierungssystems iVIEW (jetzt iWACS.SIAM): Es wird als eigenständiges Softwaremodul internetfähig
Ende des Jahres wird die Serviceabteilung erweitert: Ab sofort steht das Helpdesk den Kunden rund um die Uhr zur Verfügung
2004
Das erste Tiefkühllager geht in der Schweiz in Betrieb
Mitte 2004 ist das modulare iWACS®-Konzept ausgereift: Die iWACS®-Familie wird definiert. Die Lagerverwaltungssoftware wird unter dem Namen "iWACS-2004" standardisiert.
2005
Entwicklung des A-Frame
Das erste Projekt im Pharmagroßhandel wird beauftragt
Eröffnung des Büros in der Schweiz
Umstellung der gesamten iWACS®-Software auf JAVA
Rechtzeitig zum zehnjährigen Firmenjubiläum wird der vollständige Ausbau der Firmenräume fertig gestellt